Cum returnez?

1. CONDIȚII DE RETUR

• Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, conform legii, îl poți returna gratuit în 14 zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Fie trimiți formularul de retur până cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării/ridicării, fie aduci produsul la depozitul nostru.

• Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, sau produsele cărora le lipsesc accesorii.

• Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

• Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

• Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

 

2. CONDIȚII DE NERETURNARE

Nu pot fi returnate următoarele produse:

• Produsele aprovizionate pe baza de comandă specială;

• Produse care nu se află în ambalajul original în care au fost livrate;

• Produse lipsite de accesoriile și componentele originale livrate;

• Produse care prezintă deteriorări, cu urme de uzură, lovituri, zgârieturi, montaj, vopsire sau sudură;

• Produse cu intervenții din partea persoanelor neautorizate, cu defecte datorate șocurilor electrice sau mecanice.

 

Completează formularul de retur, asigurându-te că produsul respectă condițiile de retur de mai sus.

Locatie

540191, Târgu-Mureș

Str. Barajului, Nr. 3, Mureș

Suport Clienti

L-V 8:00-16:30

0748 550 550

contact@emaistor.ro

Aboneaza-te la Newsletter

pentru a primi cele mai bune idei și oferte pentru proiectele tale